Pour les coiffeurs, les instituts de beauté et les spas, l’agenda en ligne permet de sélectionner la prestation avec le praticien souhaité sur vos créneaux horaires définis à l’avance :
Dans le secteur du sport et des loisirs, vos clients ont la possibilité de choisir leur type de matériel et de prestation, leur plage horaire… Ils fixent ainsi seuls leurs rendez-vous, même hors période d’activité puisque cela peut s’effectuer 24h/24 et 7j/7 :
Pour les agences immobilières, l’agenda en ligne permet de qualifier les demandes pour vos différents biens en location ou en vente et de mieux gérer votre portefeuille client :
Et aussi…
Donnez de la voix et de l’intelligence à votre relation client…
IPContact Group conçoit, pilote et supervise, depuis 2001, des services innovants qui associent compétences humaines et techniques aussi variés qu’étonnants. Contactez-nous !
Avec la mise en place d’un bouton d’appel (click-to-call avant la validation du RDV sur l’agenda en ligne), vos clients (patients, bénéficiaires ou usagers) sont transférés gratuitement sur votre ligne fixe profesionnelle. Ils sont alors mis en relation avec votre télésecrétaire qui gère vos appels entrants, évalue leur importance et peut éventuellement vous les transférer.
Votre callbot doté d’une intelligence artificielle conversationnelle conduit l’appel jusqu’à la prise du rendez-vous. Vous offrez ainsi une nouvelle manière de dialoguer. Plus besoin d’une connexion Internet ou d’un annuaire en ligne, votre numéro de téléphone suffit. Ainsi, vous facilitez la prise de rendez-vous à vos clients et patients qui prennent leurs rendez-vous directement par téléphone.
1001 rendez-vous est un véritable agenda métier. Il a été pensé pour réfléchir aux meilleures solutions d’optimisation de la prise de rendez-vous en ligne associant un service d’accueil téléphonique. L’agenda en ligne, entièrement personnalisable et configurable, permet de choisir des options CRM et télécom, dont la prise de rdv en ligne, l’IA conversationnelle, la permanence téléphonique jusqu’en 24/7, la visio-conférence (téléconsultation) ou le télépaiement.
Dans le domaine de la santé, l’agenda 1001rdv s’adapte aux spécificités médicales : type de rendez-vous, créneaux horaires distinctifs, prise en compte d’urgences… Cette Nouvelle Technologie de l’Information et de la Communication (NTIC développée par l’ESN Logicielnet), couplée aux compétences humaines des centres d’appels IPContact, permet de gérer l’essentiel de la relation patient hors consultation : évaluation du caractère d’urgence de la demande, prises et reports de rendez-vous, demandes d’ordonnances. Centrés sur leur cœur de métier, les professionnels de santé peuvent ainsi entièrement se consacrer aux consultations et à leur suivi médical.
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Fidélisez vos clients en leur proposant une expérience, un parcours et une relation unique enrichie par les possibilités de notre IA conversationnelle…
